Обслуживание и ремонт
| Коды ошибок Cashcode SM / Cashcode MFL | ||
| Число сигналов | Неисправность | Способ устранения неисправности |
| 1 | Отсутствует кассета в купюроприемнике | Проверить правильность установки кассеты |
| 2 | Неверный тип датчиков или нарушена связь с датчиками | Проверить надежность контактов с платой процессора |
| 3 | Кассета заполнена | Заменить кассету пустой |
| 4 | Заклинивание банкноты в кассете или сбой двигателя укладчика | 1. Снять кассету с валидатора и вынуть застрявшую банкноту 2. При включенном питании протестировать работу двигателя укладчика |
| 5 | Отказ емкостных датчиков | Обратиться в территориальную сервисную службу |
| 6 | Отказ оптических датчиков | Открыть направляющие и очистить оптические датчики. |
| 7 | Отказ индуктивных датчиков | Обратиться в территориальную сервисную службу |
| 8 | Отказ двигателя транспортирующего механизма | 1. Открыть направляющие и очистить приемный канал. 2. Снять кассету и открыть крышку. Проверить механические и электрические соединения |
| 11 | Приемный канал не свободен | Открыть направляющие и проверить состояние приемного канала |
| 12 | Заклинивание банкноты на входе в кассету. Нет условного кредитования. | Снять кассету и прочистить приемный |
|
Ошибки при загрузке обновлений Cashcode SM |
||
| Кол-во сигналов | Ошибка | Способ устранения ошибки |
| 1 Зелено-красный | Внешняя ошибка в ходе загрузки |
Проверьте правильно ли выбран тип программы для обновления. Повторите операцию. |
| 2 Зелено-красный | Ошибка CRC карточки памяти |
1. Выключите электропитание, выньте и снова вставьте карточку памяти, включите электропитание. 2. Замените карточку памяти новой. |
| 3 Зелено-красный | Ошибка данных в карточке памяти |
Проверьте, или программа карточки соответствует типу вашего купюроприемника. Вставьте нужную карточку. |
| 4 Зелено-красный | Карточка не вставлена | Вставьте карточку памяти надлежащим образом |
| 5 Зелено-красный | Неверный тип карточки памяти |
Вставьте правильный тип карточки памяти CashCode. |
| 6 Зелено-красный | Сбой в ходе загрузки | Выключите электропитание. Выньте и снова вставьте карточку памяти, а затем включите электропитание. Повторите операцию загрузки. |
| 7 Зелено-красный | Ошибка в месте соединения карточки памяти. | 1. Выключите электропитание, выньте и снова вставьте карточку памяти, включите электропитание. 2. Замените карточку памяти новой. |
| Таблица ошибок CUSTOM VKP80-2 | ||
| Постоянно горит зеленый | Принтер включен: ошибок нет | |
| Мигает зеленый | Число миганий | Описание |
| 1 | Прием данных | |
| 2 | Ошибка приема (parity, frame error, overrun error) | |
| 3 | Команда не распознана | |
| 4 | Истекло время на прием команды | |
| Мигает оранжевый | 2 | Перегрев печатающей термоголовки |
| 3 | Закончилась бумага | |
| 4 | Замятие бумаги | |
| 5 | Неверное напряжение блока питания | |
| 6 | Открыта крышка | |
| Мигает красный | 3 | Ошибка RAM |
| 4 | Ошибка EEPROM | |
| 5 | Ошибка автообрезчика | |
| Таблица неисправностей Citizen PPU-700 | |||
| Таблица | Зеленый | Красный | Ззумер (звуковой сигнал) |
| Закончилась бумага | Горит | Горит | 3 коротких - 1 длинный - 3 коротких |
| Бумага заканчивается | Горит | Горит | Нет |
| Крышка открыта | Горит | Горит | 3 коротких - 1 длинный - 3 коротких |
| Заклинило автообрезчик | Горит | 2 коротких - 1 длинный | 2 коротких - 1 длинный |
| Перегрев термоголовки | Горит | 2 длинных | Нет |
| Ошибка проверки памяти | 4 коротких | Горит | Нет |
| Низкое напряжение | Горит | 3 коротких - 1 длинный | Нет |
| Высокое напряжение | Горит | 4 коротких - 1 длинный | Нет |
| Ошибка проверочной суммы | 4 коротких | 4 коротких - 1 длинный | Нет |
| Ошибка презентера | Горит | 2 коротких - 2 длинных | 2 коротких |
| Ошибка обнаружения черной метки | Горит | 2 длинных - 3 коротких | 2 коротких - 1 длинный |
| Ожидание общего исполнения | Горит | 1 длинный и 1 бесконечно длинный | Нет |